Ben jij op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van systeembeheer en krijg je energie van je collega’s te hulp schieten bij hard- en software-issues? 

Dit ga je doen!

Als servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen op het gebied van hard- en software. Denk hierbij aan vragen over telefonie, werkplekken en toebehoren. Je handelt ingeschoten tickets af en draagt proactief oplossingen en verbeteringen aan op het gebied van hard- en software, welke je vervolgens ook in samenwerking met je collega’s implementeert. Ook de volgende taken behoren tot jouw functie: 

• Je ondersteunt gebruikers op locatie;
• Je installeert en richt werkplekken in, zowel op ons hoofdkantoor en distributiecentrum als in de Omoda-winkels; 
• Je maakt handleidingen voor het gebruik van de systemen en voor je collega’s van de afdeling systeembeheer;
• Je draagt zorg voor de betrouwbaarheid en het functioneren van de systemen, o.a. door (periodiek) testen en controleren; 
• Indien nodig ben je in staat problemen te escaleren naar andere afdelingen en externe partijen.  

Het betreft een functie van minimaal 32 uur per week, waarbij je voornamelijk werkzaam zult zijn vanuit het hoofdkantoor in Zierikzee. 

Dit ben jij

• Je hebt minimaal een mbo-4 of hbo-diploma in de richting van ICT; 
• Je hebt werkervaring in de functie van servicedeskmedewerker, systeembeheerder of een soortgelijke functie; 
• Je hebt aantoonbare kennis van netwerkapparatuur, zoals routers en switches;
• Je bent op de hoogte van de ontwikkelingen rondom systeembeheer; 
• Je werkt graag samen met je collega’s in het IT-team; 
• Je bent communicatief vaardig en overtuigend.

Dit krijg jij 

• Werktijden die passen in jouw agenda; 
• Ruimte om jezelf (persoonlijk) te ontwikkelen, afhankelijk van jouw opleiding en eerdere ervaring kan de functie meer analytisch en projectmatig worden ingestoken;
• 20% korting op de hele collectie; 
• Serieuze support bij jouw ontwikkeling, mentale en fysieke gezondheid. 

En er is nog veel meer! Lees hier al onze arbeidsvoorwaarden. 

Team IT

Ons team bestaat uit zo’n 12 enthousiaste en gedreven IT-professionals. We zijn een open en ondernemend team, dat voor elkaar klaarstaat. Als team zijn wij continu bezig om Omoda op softwaregebied elke dag een stapje beter te maken. Wat ons werk zo leuk maakt, is dat je collega’s de eindgebruikers zijn van jouw software. Wanneer de software in het distributiecentrum vastloopt, gaan wij samen met de collega’s van DC aan de slag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Als je dan bij de lunch de kantine binnenkomt en een duimpje omhoog krijgt van die collega, weet je dat het zoveel leuker is om software te maken voor iemand waarmee je samenwerkt dan voor iemand die je niet kent. Naast het harde werken maken wij graag tijd voor een rondje in de buitenlucht of een potje tafeltennis. Daag jij ons binnenkort uit?